Alert24x7: Monitoring à distance, support IT 24/24 heures, logiciels d'assistance au support
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Nosaki Information Systems vous présente son offre combinée "Alert24x7", la solution pour garantir que le parc informatique de votre entreprise, tant le matériel que les logiciels, soit à la pointe de la technologie, de la performance et de la sécurité.
"Alert 24x7" envisage la maintenance et l'évolution des systèmes d'information dans un processus global. Il s'appuie sur les piliers suivants:
Nosaki installe les outils de monitoring automatique qui surveillent l'état de vos systèmes informatiques, détectent les incidents et déclenchent une demande de support. Avec l'aide du monitoring "Alert24x7", votre infrastructure informatique est sous contrôle et offre une disponibilité optimale.
En soutien à votre équipe interne de support ou en assurant l'exploitation complète de vos systèmes, Nosaki fournit un service qui couvre tous les aspects du support informatique, depuis la maintenance courante des systèmes et leur adaptation aux nouveaux standards (migrations de systèmes tels que Windows7) jusqu'à la conception et l'installation de nouvelles infrastructures informatiques.
Nosaki met à votre disposition un service de piquet constitué d'ingénieurs expérimentés qui interviennent 24/24 heures pour résoudre les pannes "système" dès leur apparition.
Nosaki commercialise également plusieurs logiciels d'aide au support et à la maintenance:
- Nosaki Tickets™: L'outil de suivi des actions à mener (pour Helpdesk, SAV, etc.)
- Nosaki PasswordSafe™: Le moyen pratique de gérer vos mots de passe et de les stocker en toute sécurité
- Nosaki FileCrypto™: La meilleure solution pour communiquer des contenus sensibles par des moyens non sécurisés, comme le e-mail par exemple
- Nosaki Monitoring™: L'outil de surveillance et de diagnostic des infrastructures informatiques